El presente documento tiene como finalidad informar a los usuarios del servicio de acceso a Internet provisto por Ubix Móvil a traves de la red de nuestro proveedor mayorista con base en los Lineamientos para la Gestión de Tráfico y Administración de red a que deberán sujetarse los concesionarios y autorizados que presten el servicio de acceso a Internet emitidos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones.
Libre elección
Los usuarios de los servicios de acceso a Internet podrán a cualquier contenido, aplicación o servicio ofrecido por Ubix Móvil dentro del marco legal aplicable, sin limitar, degradar, restringir o discriminar el acceso a los mismos.
Ubix Móvil no podrá limitar el derecho de los usuarios del servicio a Internet a incorporar o utilizar cualquier clase de instrumentos, dispositivos o aparatos que se conecten a su red, siempre y cuando éstos se encuentren homologados.
Privacidad
Ubix Móvil tiene la obligación de preservar la privacidad de los usuarios y la seguridad de la red.
No discriminación
Ubix Móvil se abstendrá de obstruir, interferir, inspeccionar, filtrar o discriminar contenidos, aplicaciones o servicios.
Transparencia e información
Ubix Móvil tiene la obligación de publicar en su página de Internet la información relativa a las características del servicio ofrecido, incluyendo las políticas de gestión de tráfico y administración de red autorizada por el Instituto Federal de Telecomunicaciones, velocidad, calidad, naturaleza y garantía del servicio.
Gestión del tráfico
Ubix Móvil podrá tomar las medidas o acciones necesarias para la gestión de tráfico y administración de red conforme a las políticas autorizadas por el Instituto Federal de Telecomunicaciones, a fin de garantizar la calidad o velocidad de servicio contratada por el usuario, siempre que ello no constituya una práctica contraria a la sana competencia y libre concurrencia.
Calidad
Ubix Móvil deberá preservar los niveles mínimos de calidad que se establecen en los lineamientos de calidad respectivos.
Desarrollo sostenido de la infraestructura
El Instituto Federal de Telecomunicaciones debe fomentar el crecimiento sostenido de la infraestructura de telecomunicaciones.
A continuación, se detallan las medidas de gestión de tráfico que Ubix Móvil ejecuta en sus planes de internet móvil:
Almacenamiento Temporal de Contenido
Permite ofrecer contenido estático como fotos, videos, etc. de una manera eficiente dentro de la red. por medio de una Content Delivery Network (CDN) o Caché de contenido, se descargan y almacenan los contenidos más demandados por los usuarios y se entregan desde la red local, evitando realizar múltiples conexiones hacia la red de transporte para descargar el mismo contenido en cada ocasión.
Los principales beneficios son:
Impacto en caso de eliminar esta medida:
Ubix Móvil actualmente no tiene implementada una conexión directa hacia algún proveedor de contenido pero se está evaluando la implementación en el futuro cercano.
La conexión directa entre redes o “Peering” consiste en conectar redes independientes con el fin de intercambiar información de manera directa entre los usuarios o servicios de ambas redes evitando la necesidad de utilizar a un tercero para el intercambio de tráfico a través de una red de tránsito (internet).
Los principales beneficios son:
Impacto en caso de eliminar esta medida:
Una dirección IP es una dirección única que identifica a un dispositivo en internet o en una red local, en esencia es un identificador que permite el intercambio de información en internet. Los organismos internacionales asignan a los Proveedores de Servicios de Internet (ISP) direcciones IPs públicas para permitir que sus usuarios se comuniquen por Internet. Considerando que las direcciones IP son un recurso escaso y técnicas como Port Address Translation (PAT) que permiten a múltiples dispositivos en una red local ser mapeados a una solo dirección IP Pública.
Los principales beneficios son:
Impacto en caso de eliminar esta medida:
La red de datos de Ubix Móvil tiene una capacidad finita que es compartida por todos los subscriptores, cuando la ocupación de la red se acerca a su límite máximo se vuelve necesario gestionar el ancho de la banda para asegurar una mejor experiencia de usuario. Por esta razón Ubix Móvil utiliza técnicas de Calidad de Servicio (QoS) que durante escenarios de congestión permiten controlar y administrar los recursos de red por medio del etiquetado de los diferentes tipos de tráfico (video, audio, archivos, etc.) permitiendo, por ejemplo, priorizar las comunicaciones del tipo “tiempo real” (como telefonía IP) sobre comunicaciones menos sensibles a la latencia como el intercambio de archivos. Cuando la utilización de la red vuelve a niveles normales el tráfico vuelve a ser tratado de manera regular.
Los principales beneficios son:
Impacto en caso de eliminar la medida:
Todos los planes contratados incluyen una bolsa de datos incluida por el pago de la renta. Cuando el suscriptor agote su bolsa de datos incluida según el plan contratado, se limitará la navegación hasta el siguiente ciclo de facturación mensual. En todo momento, el suscriptor tiene la opción de contratar un paquete adicional de datos para continuar con la navegación en el mes que corresponda.
La tecnología de optimización de video está destinada a manejar el uso de datos en la red, reducir el riesgo que la emisión, transmisión o retransmisión de video se detenga o se almacene en los dispositivos móviles de los usuarios. La optimización de video ocurre en fuentes de datos que están identificados por el paquete principal de nuestra red como video o donde el proveedor de video ha elegido establecer protocolos para auto optimizar su video.
Ubix Móvil implementa una tecnología de optimización de las transmisiones en directo, retransmisiones o emisiones en continuo de video a efecto de asegurar que la capacidad disponible de la red pueda utilizarse para brindar una mejor experiencia de servicio a la mayor cantidad de usuarios; gestionar el consumo de datos usados para la emisión, transmisión o retransmisión de video; y, en consecuencia, permitir que más usuarios tenga una mejor experiencia del servicio de Ubix Móvil y no agoten su saldo por recibir videos a una tasa de transmisión y/o capacidad que no es perceptible en los dispositivos móviles pero que consumen cantidades importantes de los datos dentro de los planes.
La transmisión en directo, retransmisión o emisión en continuo de video se optimiza para permitir que los usuarios puedan disfrutar de videos con calidad óptima para sus dispositivos móviles. Ello se traduce en un uso más eficiente de la red, un mayor nivel de calidad del servicio y mejora para los usuarios.
Lo anterior, no implica restricción o limitante alguna en el acceso de los usuarios a las aplicaciones, servicios, contenidos o páginas electrónicas que desee utilizar en sus dispositivos móviles, solo se eficientiza el consumo de recursos sobre la red y los datos adquiridos por el usuario.
Los principales beneficios son:
Impacto en caso de eliminar esta medida:
A continuación, se mencionan algunas recomendaciones para los usuarios finales a fin de minimizar riesgos a su privacidad y de sus comunicaciones privadas:
Artículo 145 de la Ley Federal de Telecomunicaciones de Radiofusión.
Lineamientos para la gestión de tráfico y administración de rede a que deberán sujetarse los concesionarios y autorizados que presten el servicio de acceso a Internet, emitidos por el Instituto Federal de Telecomunicaciones y publicados en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2021.
Fecha de la última actualización de la información contenida en el código: 25 de septiembre de 2023 Versión 2.2
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